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L'e-Commerce BtoC couplé à la gestion

Améliorez vos processus de commande grâce au canal Internet

L'extension Isotools boutique dynamique vous permet d'associer votre site e-Commerce en BtoC à la gestion commerciale de votre entreprise :

  • Toutes les commandes passées en ligne sont centralisées pour un traitement et un suivi simplifiés au sein du système de gestion.
  • Votre catalogue en ligne est actualisé en permanence avec les informations de votre gestion commerciale.
  • Vos clients sont informés de l'état de leur commande grâce à l'option de personnalisation Isotools XRM Server.
  • Les nouveaux prospects enregistrés sur Internet apparaissent automatiquement dans le système de gestion des relations client.

L'e-commerce couplé à la gestion de l'entreprise


Les connecteurs disponibles clés en main

L'extension Isotools boutique dynamique dispose de tous les connecteurs avec la gestion commerciale de l'entreprise :
 

  • Catalogue d'articles : la designation complète des fiches article est synchronisée avec la boutique en ligne.
  • Commandes : les transactions réalisées en ligne sont enregistrées puis transitent automatiquement vers le système de gestion.
  • Caractéristiques des clients : les clients disposent des remises identiques sur Internet et dans l'entreprise.

De plus, toutes les transactions réalisées en ligne sont consultables depuis l'espace d'administration, pour un suivi en temps réel des performances commerciales du site Internet.

Tous les échanges sont réalisés en format XML et par services web interactifs.



Découvrez les expériences clients sur la solution e-Commerce BtoC

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Témoignage


Les Girondins de Bordeaux

“ Isotools nous a permis de construire et d’animer de manière autonome un site e-commerce robuste et performant enregistrant plusieurs centaines de commandes par jour. 
Directement couplé au système de gestion commerciale Cegid, le site e-Commerce s’inscrit dans le prolongement naturel du fonctionnement de notre organisation.
 
Nous conservons ainsi une parfaite maîtrise de la montée en puissance du site et une autonomie complète pour piloter ses évolutions
.



Thomas Arquey, Chef de Produit Merchandising, Girondins de Bordeaux

 

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