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Marché
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Sites Internet |  | Pour chaque entreprise, Internet représente un potentiel particulièrement attirant pour capter de nouveaux clients, promouvoir son savoir-faire et plus généralement développer son chiffre d'affaires.
Afin d'exploiter efficacement les infrastructures d'Internet, chaque entreprise a besoin d'un outil qui lui garantisse une autonomie complète dans la mise à jour du site et qui permette d'intégrer l'ensemble des services web dynamiques attendus par les visiteurs, tels que : | - Formulaires de contact ou de commande
- Plans d'accès interactif
- Inscription à la lettre d'information
- Accès à des informations personnalisées.
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E-commerce couplé à la gestion | | L'accès Internet haut débit a décuplé le potentiel de l'e-commerce.
En B2C ou en B2B, la gestion des clients et des commandes doit s'inscrire naturellement dans le système d'information déjà en place au sein de l'entreprise.
Par un couplage direct avec le système de gestion commerciale, la boutique e-commerce est en permanence synchronisée avec l'exploitation.
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Intranets d'entreprise | | L' Intranet facilite les échanges et la communication au sein de l'entreprise en rendant accessibles de manière centralisée les informations et les services actuellement disséminés à travers l'organisation : annuaires, documents commerciaux ou de ressources humaines, services de réservation de salles, ... De plus, pour accroître leur réactivité et leur efficacité, les entreprises proposent désormais aux collaborateurs de contribuer directement aux contenus de l’Intranet. La capitalisation des connaissances devient naturelle et fait progresser l'entreprise.
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Extranets clients | | L' Extranet clients permet de proposer un guichet accessible en 24/24 - 7/7 sur Internet par tous les membres du réseau de l'organisation : clients, partenaires, collaborateurs. Il facilite la gestion des relations avec les clients, en fournissant à travers un compte profilé, l'accès à des informations ou services totalement personnalisés : documents, bases de données, applications métier.
Pour chaque entreprise ou collectivité locale, la personnalisation des échanges sur Internet représente une opportunité d'augmenter le service rendu à l'ensemble des membres du reseau de contacts.
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Sites Internet
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"Grâce à Isotools Studio, nous
avons réussi à intégrer sur
un même socle commun,
les informations éditoriales
de la banque et de ses produits, l’accès à l’Extranet clients et les données des fonds de notre
société de gestion.
Isotools Studio nous apporte une réactivité unique et une grande fiabilité d’exploitation du site."
Thierry Luyer
Directeur e-Business
HSBC Private Bank France |
E-Commerce
couplé à la gestion
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"Le portail commercial de Captain Tortue a été réalisé en s’appuyant intégralement sur l’application Isotools Studio et ses options de gestion de portail Extranet.
Connecté au système d’information de l’entreprise, il apporte une souplesse inégalée pour les échanges directs avec chaque démonstratrice et le suivi en temps réel de l’activité commerciale.”
Philippe Jacquelinet
Président Directeur Général
Captain Tortue
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Intranets d'entreprise
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“L’Intranet OASIS a été créé pour améliorer notre efficacité et notre réactivité.
Véritable recueil des informations de ressources humaines,
l’Intranet s’enrichit chaque jour des bases de données et des référentiels documentaires de la Compagnie.
Par son ergonomie, Isotools Studio nous a permis de simplifier et fiabiliser les mises à jour de l’Intranet. De plus, son ouverture a été déterminante pour intégrer les applications métier de notre système d’information."
François Séminel
Dir. Informatique et Télécoms
Brittany Ferries
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Extranets clients
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“Le portail extranet nous permet
de communiquer des informations ciblées et mises à jour quotidiennement auprès de nos
20 000 adhérents.
Isotools Studio nous a permis de voir les choses avec simplicité et de nous concentrer sur notre savoir-faire. Nous sommes ainsi plus présents auprès de nos membres adhérents.”
Sylvie Barou
Responsable Communication
CGARP et AARP
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