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Façonnable

Façonnable entretient des relations multi-canal avec ses clients à l'international


Façonnable entretient des relations multi-canal au niveau international avec ses clients grâce à des sites e-commerce réalisés avec Isotools et couplés à Cegid


Façonnable inaugure des relations multi-canal au niveau international avec ses clients grâce à des sites e-commerce réalisés avec Isotools et couplés à Cegid

Façonnable a lancé deux sites : à destination de la clientèle américaine  http://us.faconnable-store.com et de la clientèle européenne http://eu.faconnable-store.com.
Directement couplés au système de gestion Cegid, ils proposent aux clients un accès unifié à leurs informations personnalisées.

Voir le site de Façonnable USAFaçonnable USA

Voir le site de Façonnable EuropeFaçonnable Europe


Créée en 1950, la marque Façonnable s’est imposée comme une marque de luxe dans le monde entier. Des dessins colorés, des tissus somptueux et une élégance intemporelle influencent chaque collection Façonnable.
 
Aujourd’hui, Façonnable compte plus de 500 détaillants et plus de 65 magasins de la marque à travers le monde. Façonnable conçoit et distribue des vêtements hommes et femmes de haute qualité et des accessoires.
 
Afin de développer des relations nouvelles avec ses clients et afin d’offrir des services totalement personnalisés, Façonnable a choisi de proposer à ses clients des sites e-commerce haut de gamme qui favorisent les interactions entre les divers canaux de vente. 

Les sites e-Commerce de Façonnable sont directement couplés à Yourcegid Business Retail

Le couplage direct entre le site e-commerce et la gestion commerciale permet de gérer une relation multi-canal avec chaque client : par Internet et dans les magasins

Application

  • Site e-commerce BtoC de prêt à porter pour hommes et femmes
  • Services de consultation de suivi de commandes sur tous les canaux

Bénéfices Clients

  • Gestion étendue des relations avec les clients sur Internet et en magasin
  • Animation marketing dans la continuité des actions en magasin
  • Centralisation de toutes les données e-commerce au sein de l’ERP

Logiciels

  • Isotools e-Commerce BtoC
  • couplé avec Cegid Business Place

Infrastructure

  • Serveur Windows
  • Base SQL-Server
  • Hébergement haute disponibilité 24/7

Pour aller plus loin ...

Roberto Modica, Directeur e-Commerce, Façonnable
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