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NORPROTEX innove dans la satisfaction client en créant avec Isotools un portail e-commerce multi-canal BtoB réservé à ses détaillants en France et à l’international


NORPROTEX innove dans la satisfaction client en créant avec Isotools un portail e-commerce multi-canal BtoB réservé à ses détaillants en France et à l’international

Le portail e-commerce BtoB multi-marques international www.NORPROTEX.pro de la société NORPROTEX, permet notamment à chacun des nombreux clients professionnels de découvrir les produits, de passer commande en ligne à tout moment de la journée.Le portail e-commerce BtoB multi-marques international www.NORPROTEX.pro de la société NORPROTEX, permet notamment à chacun des nombreux clients professionnels de découvrir les produits, de passer commande en ligne à tout moment de la journée.

Créée en 1951 au cœur d'Avignon, NORPROTEX est aujourd’hui une entreprise internationale présente en Europe, Etats-Unis, Moyen-Orient et Asie.
 
Grâce à son savoir-faire et son dynamisme créatif, NORPROTEX est active sur différents segments de marché : glisse, enfants, sportswear, casual chic... à travers les marques  de prêt à porter Longboard, Babygro, Lulu Castagnette, Ruckfield et RKFD.
 
Afin de fournir un service continu et de qualité à ses clients professionnels, NORPROTEX a décidé de lancer  un   site e-commerce BtoB multi-canal, totalement couplé à son système d’information Yourcegid Retail.

Applications

  • Site e-commerce BtoB multi-marques pour les clients professionnels
  • Actualités de la marque et gestion de promotions uniques sur Internet
  • Base documentaire des informations de soutien des ventres : catalogues, photos, vidéos, PLV

Bénéfices Clients

  • Flexibilité totale pour la prise d’ordre
    24h-24-7j/7
  • Prises d’ordre de réassort accélérées avec vision précise sur les stocks
  • Centralisation de toutes les données e-commerce au sein de l’ERP sans re-saisie.

Logiciels

  • Isotools e-Commerce BtoB
  • Couplé avec Yourcegid Retail Orliweb

Infrastructure

  • Serveur Windows IIS
  • Base SQL-Server

Le portail BtoB multi-canal de NORPROTEX fonctionne de manière interactive avec la gestion commerciale pour une correspondance exacte des informations sur tous les canaux : internet, téléphone, showroom Le portail BtoB multi-canal de NORPROTEX fonctionne de manière interactive avec la gestion commerciale pour une correspondance exacte des informations sur tous les canaux : internet, téléphone, showroom

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Arnault Tovar, Responsable des Systèmes d’Information de NORPROTEX  vous apporte son témoignage...
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